当社施設を騙ったメール(「クレジットカード情報の登録依頼」「本人確認情報の入力依頼」等)が送信されているとのお問い合わせをいただいております。
当社では、ご予約いただいたお客様へのメールや、宿泊予約サイト上のチャットを用いて、クレジットカード番号・有効期限・暗証番号などの重要な情報をお伺いすることは一切ございません。
不審なメールの中には、フィッシングサイト(※)へ誘導するようなURLが記載されているものも確認されておりますが、お客様におかれましては、メールに記載のURLや添付ファイルには不用意にアクセスをせず、心当たりの無い内容の場合は各ホテル又は予約をされた宿泊予約サイトへお問い合わせください。
※ユーザーのアカウント情報(ID、パスワードなど)やクレジットカード番号などの個人情報を不正に取得するために用意された偽のウェブサイト。
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